{"id":485,"date":"2025-10-02T16:38:22","date_gmt":"2025-10-02T14:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/grumpygreen.be\/?page_id=485"},"modified":"2026-06-28T16:41:22","modified_gmt":"2026-06-28T16:41:22","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grumpygreen.be\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group none-shape has-montserrat-font-family is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:8rem;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--80)\"><h2 style=\"font-size:clamp(1.25em, 1.25rem + ((1vw - 0.2em) * 1.25), 2em);font-style:normal;font-weight:800\" class=\"has-text-align-center wp-block-post-title has-montserrat-font-family\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-left has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 1 : Objet et champ d&rsquo;application<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) constituent le socle de la n\u00e9gociation commerciale et sont syst\u00e9matiquement adress\u00e9es ou remises \u00e0 chaque client pour lui permettre de passer commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CGV s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les prestations de services suivantes propos\u00e9es par Grumpy Green, op\u00e9rant sous le nom commercial Grumpy Green Studio ou www.grumpygreen.be :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9ation de jeux de soci\u00e9t\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation de jeux vid\u00e9o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 2 : Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix des services sont ceux en vigueur au jour de la passation de la commande. Ils sont libell\u00e9s en euros et calcul\u00e9s hors taxes. La TVA applicable au jour de la commande sera ajout\u00e9e aux prix. Une r\u00e9duction de 10\u20ac sur le prix horaire est accord\u00e9e aux clients pour tout renouvellement de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un acompte de 30% du montant total peut \u00eatre demand\u00e9 par le client \u00e0 la signature du devis. Le solde devra \u00eatre pay\u00e9 dans les d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acheteur aura 30 jours pour payer le montant. \u00c0 d\u00e9faut, le vendeur enverra un rappel. Si le paiement n\u2019est toujours pas fait, d\u2019autres proc\u00e9dures seront alors engag\u00e9es pour r\u00e9cup\u00e9rer l\u2019argent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 3 : D\u00e9lais et conditions de r\u00e9alisation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais de r\u00e9alisation des prestations sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Tout retard raisonnable dans la livraison des prestations ne pourra donner lieu \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats ou \u00e0 l&rsquo;annulation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client s&rsquo;engage \u00e0 fournir tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des prestations dans les d\u00e9lais convenus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 4 : Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prestataire conserve la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle des cr\u00e9ations r\u00e9alis\u00e9es jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral du prix. Une fois le paiement effectu\u00e9, le client obtient les droits d&rsquo;utilisation selon les termes d\u00e9finis dans le devis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques et cr\u00e9ations sur mesure, un contrat de cession de droits sera \u00e9tabli s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 5 : Confidentialit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les parties s&rsquo;engagent \u00e0 garder confidentielles les informations \u00e9chang\u00e9es dans le cadre des prestations. Cette obligation de confidentialit\u00e9 s&rsquo;\u00e9tend pendant toute la dur\u00e9e du contrat et persiste apr\u00e8s sa terminaison. Les <a href=\"https:\/\/www.grumpygreen.be\/en\/rgpd\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/grumpygreen.be\/rgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e8glements G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es<\/a> (RGPD) seront aussi \u00e0 prendre en compte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 6 : Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prestataire s&rsquo;engage \u00e0 apporter tout le soin n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture d&rsquo;un service de qualit\u00e9. Cependant, sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e qu&rsquo;en cas de faute prouv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client reste responsable des contenus et informations fournis pour la r\u00e9alisation des prestations.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 7&nbsp;: Obligations mutuelles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de toute intervention faite par le vendeur, celui-ci tiendra un <em>timesheet<\/em>, comptabilisant pr\u00e9cis\u00e9ment le temps pass\u00e9 sur chaque t\u00e2che. Ces <em>timesheets <\/em>seront disponibles \u00e0 la demande de l\u2019acheteur, et le vendeur est tenu de pr\u00e9ciser \u00e0 l\u2019acheteur lorsque les heures de maintenance arriveront \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 8 : R\u00e9siliation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 tout moment, chaque partie peut mettre fin \u00e0 son contrat de service, apr\u00e8s notification \u00e9crite. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour les heures de maintenance non utilis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de manquement par l&rsquo;une des parties \u00e0 l&rsquo;une de ses obligations, le contrat pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 de plein droit 30 jours apr\u00e8s l&rsquo;envoi d&rsquo;une mise en demeure rest\u00e9e sans effet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 9 : Force majeure<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 du prestataire ne pourra pas \u00eatre mise en \u0153uvre si la non-ex\u00e9cution ou le retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;une de ses obligations d\u00e9coule d&rsquo;un cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 10 : Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige relatif \u00e0 leur interpr\u00e9tation et\/ou \u00e0 leur ex\u00e9cution rel\u00e8ve des tribunaux belges.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-montserrat-font-family\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Article 11 : Contact et informations l\u00e9gales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question relative \u00e0 ces CGV ou aux services propos\u00e9s, le client peut contacter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grumpy Green (aka Grumpy Green Studio ou www.grumpygreen.be\/)<\/li>\n\n\n\n<li>Email : <a href=\"mailto:games@grumpygreen.be\">games@grumpygreen.be<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro d&rsquo;entreprise\/TVA : BE1038.237.916<\/li>\n\n\n\n<li>Sites web : \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.grumpygreen.be\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">grumpygreen.be<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/Staces.be\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.grumpygreen.be\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Mentions l\u00e9gales compl\u00e8tes : <a href=\"https:\/\/www.grumpygreen.be\/en\/mentions-legales\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/grumpygreen.be\/mentions-legales\/\">https:\/\/grumpygreen.be\/mentions-legales\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group none-shape has-small-font-size is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-e557fd7b wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--70);font-style:italic;font-weight:400\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-date__modified-date wp-block-post-date\"><time datetime=\"2026-06-28T16:41:22+02:00\">28 June 2026<\/time><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article 1 : Objet et champ d&rsquo;application Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) constituent le socle de la n\u00e9gociation commerciale et sont syst\u00e9matiquement adress\u00e9es ou remises \u00e0 chaque client pour lui permettre de passer commande. 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